Perguntas Frequentes

É NECESSÁRIO RESERVAR COM ANTECIPAÇÃO??

Recomendamos reservar com antecipação, pois há muitos clientes que preenchem todas as vagas disponíveis durante toda a temporada. A alta temporada corresponde os meses de março a novembro e nesta época os alojamentos ficam lotados, as entradas de Machu Picchu e ingressos de trem esgotados, pois nestes meses ocorrem às férias na Europa e na América do Norte, e assim esses turistas fazem suas reservas, esgotando quase todo no mercado turístico nesses meses em alguns casos eles elevam os preços dos passeios.

QUAL E A MELHOR ÉPOCA FAZER A TRILHA?

Fechamos nossa caminhada a Salkantay em janeiro e fevereiro porque o clima no verão é úmido e chuvoso, o que dificulta realizar as caminhadas, a partir de março o tempo melhora e o sol aparece durante todo o dia, basicamente fechamos por pouco tempo, e fazemos isso somente pela segurança de nossos clientes.

OFERECEM DESCONTOS PARA GRUPOS?

A Trilha Salkantay, Sim oferece descontos para grupos maiores de 5 pessoas no grupo serviço completo, somos profissionais, não amadores, Nos não oferecemos descontos para pessoas individuais, mas oferecemos taxas econômicas para o serviço profissional que fazemos. Oferecemos alguns brindes durante a Trilha Salkantay.

DEVO CHEGAR COM ANTECIPAÇÃO NA CIDADE?

Você deverá chegar com 1 ou 2 dias de antecipação para adaptar-se a altura do ambiente e estar pronto para sua aventura no dia reservado, se você chegar em cima da hora não terá tempo para se adaptar e provavelmente não terá fôlego para fazer a caminhada pelos andes a 4.630m, siga as nossas recomendações para a trilha, para poder aproveitar ao máximo esta aventura.

QUE ROUPA USAR?

Recomendamos que durante o dia, usem roupas leves, pois faz calor e a noite, quando as temperaturas caem, é importante usar roupas quentes. Em dias de sol, é recomendado usar camisetas de manga longa, pois o sol poderá queimar sua pele, sendo o sol bastante quente, também aconselhamos usar chapéu ou boné que cubra a cabeça e o rosto, se por acaso chover é importante ter capas de chuva impermeáveis.

POSSO LEVAR CÂMERA FOTOGRÁFICA OU FILMADORA?

É importante levar câmera fotográfica ou filmadora para a rota Salkantay, para obter imagens que deixaram recordações inesquecíveis de sua maravilhosa experiência. Certifique-se de levar baterias extras, pois se você levar somente uma, poderá ficar sem bateria durante a caminhada, na cidade de Santa Teresa é possível recarregar baterias, a voltagem é de 220 V, se tiver um carregador de bateria portátil adicional, provavelmente será bastante útil durante a rota.

AS VIAGENS EXIGEM RESISTÊNCIA FÍSICA?

Todas as programações que oferecemos são criadas para diferentes tipos de caminhada, mas todas exigem resistência física adequada. Escolha o programa que seja mais conveniente a você, ou a seu parceiro (a) ou ao grupo que você está. Fazer uma boa escolha fará toda a diferença, para que você possa desfrutar ao máximo desta aventura pelos Andes peruanos.

QUAL A IDADE MÍNIMA PARA VIAJAR COM A FAMÍLIA?

Trilha Salkantay oferece uma grande opção de aventura em família por toda a cidade de Cusco. A idade mínima para viagens em família varia dependendo do destino e do tipo de programa, a empresa estabeleceu idade mínima de 15 anos, para a segurança nas atividades, e adaptação de nossos clientes. Então recomendamos escolham o programa que tenha mais dias assim as caminhadas por dia se faram mais curtas e adequadas para todos os integrantes de sua família, e a diversão será certa.

QUE TIPO DE AVENTUREIROS ESCOLHE A TRILHA SALKANTAY?

Para a maioria dos aventureiros da rota Salkantay é mais divertido viajar em família, casais ou em grupo, ter uma idade de 15 ou 70 anos, estamos certos que você terá uma belíssima experiência, venha nos visitar e ajudaremos a escolher o programa adequado de acordo com seu estado físico mesmo que não tenha nenhuma experiência prévia neste tipo de caminhadas, estaremos prontos para te ajudar a fazer a escolha para uma viagem inesquecível.

QUANTAS PESSOAS FAZEM PARTE DE UM GRUPO DE VIAGEM?

As melhores aventuras acontecem em grupos pequenos, por isso que mantemos um padrão na quantidade de integrantes no grupo, pois assim é possível ter um tratamento mais personalizado e atencioso. Realizamos viagens com grupos de máximo de 12 integrantes e um mínimo de 2 integrantes, para maiores informações envie-nos um e-mail Info@trilha-salkantay.com com gosto iremos resolver suas duvidas.

EXISTEM RESTRIÇÕES DE IDADE NAS VIAGENS?

Para a maioria de nossas viagens, a idade mínima é de 13 anos, acompanhado de um adulto, assim como todos os menores de 18 anos ou turistas solteiras maiores de 18 anos. Crianças menores só serão permitidas em viagens familiares ou em um programa apropriado, reveja nossos programas com as idades mínimas exigidas em nossa página na web, aos passageiros com mais de 70 anos solicitamos preencher um formulário de auto avaliação e controle médico para descartar qualquer problema durante a viagem.

QUEM SERÁ O LÍDER DO MEU GRUPO?

Na noite anterior a sua viagem, apresentaremos o responsável pelo seu grupo, que no decorrer de sua viagem será o líder que estará em contato e coordenação com nossa empresa, nossos guias são profissionais muito bem preparados nesta classe de atividades, eles realizam estas viagens durante anos, por isso eles têm experiência necessária nas rotas e conhecimento amplo da nossa história a qual será repassada a você durante todo o trajeto.

POSSO RESERVAR UMA NOITE EXTRA AO FINAL DE MINHA VIAGEM

Certamente poderá reservar uma noite extra em Águas Calientes. Mas para sua maior comodidade, recomendamos que faça sua reserva com antecedência, para que não corra o risco de não encontrar vagas na última hora, pois os hotéis poderiam ficar lotados.

ESTOU VIAJANDO SOZINHO ISSO PODE SER UM PROBLEMA?

Esta é a beleza das viagens de aventura: muitos de nossos turistas se unem a nossos grupos porque viajam sozinhos e querem conhecer e compartilhar experiências com outras pessoas de diferentes partes do mundo.

SE ESTIVER VIAJANDO SOZINHO, TEREI QUE PAGAR EXTRA PELA MINHA BARRACA?

Como turista individual, provavelmente terá que pagar um custo adicional por uma barraca individual somete para você, a não ser que queira dividir com outra pessoa do mesmo sexo, e não haverá um custo adicional. Nossas barracas são espaçosas para 4 pessoas para cada um, mais nossas acomodações é para 2 pessoas em cada barraca para dar mais conforto e espaço de guardar as mochilas.

COMO É O CLIMA DURANTE A VIAGEM?

Normalmente o clima durante os meses de abril a novembro, é ensolarado durante o dia, podendo variar a temperatura entre 20°C e 25°C e durante a noite poderá baixar e ficar frio com temperatura de - 5°C ou menos, com poucas probabilidades de chuva. Nos meses de dezembro e a inicios de março, ocorrem muitas chuvas e faz muito frio durante o dia e a noite.

O QUE FAZER NO CASO DE TER PREFERÊNCIAS DIETÉTICAS, ALERGIAS OU RESTRIÇÕES?

Pedimos que, por favor, avise-nos se houver alguma preferência na comida, alergias ou restrições dietéticas no momento de realizar sua reserva ou um dia antes de sua viagem, para que possamos avisar ao guia de viagem e ao cozinheiro da rota, para que eles estejam preparados com serviços específicos para seu caso, pois contamos com serviços flexíveis para sua completa satisfação.

QUE TIPO DE ALIMENTOS SERÁ SERVIDO DURANTE A VIAGEM?

A alimentação é uma de nossas cartas de apresentação, contamos com chefs capacitados que te deleitaram com pratos típicos peruanos, estrangeiros e pratos mesclados com diferentes culturas culinárias de todas as partes do mundo, preparados com ingredientes frescos e naturais, também adequamos dietas especiais e outros pedidos para pessoas com restrições ou preferências.

COMO POSSO RESERVAR E PAGAR POR SERVIÇOS OU ATIVIDADES OPCIONAIS DURANTE A VIAGEM?

Se você desejar algum serviço adicional ou realizar alguma atividade adicional durante o trajeto, deverá pagar diretamente aos responsáveis pelas respectivas atividades ou serviços.