Politicas de Reservas

1. Ao cadastrarem-se ou fazer uma reserva conosco, os passageiros aceitam as condições e politicas de reservas e as formas de pagamento, bem como as normas, regras e garantias da Agencia de Viagens Trilha Salkantay, aqui descrito.
2. TRILHA SALKANTAY: Absolutamente não garantir a segurança dos participantes. Nós não podemos ser responsáveis por danos pessoais ou pertences dos clientes, o equipamento perdido ou danificado.
3. TRILHA SALKANTAY: Reserva-se o direito de cancelar ou alterar qualquer viagem devido a eventos causados pelo rio ou por condições climáticas ou danos que possam ocorrer ao longo do caminho. Também nos reservamos o direito de cancelar qualquer viagem devido à inadequação do cliente devido à idade, problemas de saúde ou estado fisico, etc.
4. Qualquer perda devido às questões acima mencionadas (por exemplo, condições meteorológicas, campanhas de eleição ou climáticas) não poderão solicitar o reembolso ou recuperação da viagem.
5. TRILHA SALKANTAY: reserva-se o direito de cancelar o mudar a data de viagem se você não tiver pagado o valor total de sua viagem, 24 horas antes do passeio, a menos que o passageiro tenha feito acordos alternativos com o pessoal da empressa da Trilha Salkantay.
6. TRILHA SALKANTAY: opera todos os seus passeios de trilhas, mas reservamos o direito de cooperar com outras agências em condições atenuantes.
7. No caso em que os danos são causados a terceiros, todas as despesas reclamadas da TRILHA SALKANTAY dará origem no incidente acima, o cliente é cobrado e não terá o direito de promover reivindicações.
8. Quando uma passageira (o) cancela sua viagem, o reembolso será feito de acordo com a decisão da empresa TRILHA SALKANTAY de acordo com as condições gerais da reserva.
9. Se você quer viajar em um dia de celebração especial peruano ou dia de eleição haverá um ligeiro aumento no custo da viagem. Isso ocorre porque as pessoas no Peru são multadas se não votar. Então, se a sua viagem tem lugar durante a época da eleição, vamos usar esse custo maior para pagar pessoal um bônus para eles para pagar essa penalidade.
10. Se você quiser alterar o dia da partida, passeio o rota após da reserva o depósito, você terá que pagar uma penalidade de USD $ 50 dólares por pessoa para fazer a mudança, se alteração é feita dentro das 48 horas antes do passeio, terá uma penalidade de USD $ 100 dólares por pessoa.

CONDIÇÕES DE RESERVA PARA CAMINHADAS

Para garantir sua reserva é necessário um deposito de antecipo de USD 200 dólares não reembolsável para a Trilha Salkantay a Machupicchu.
O depósito de antecipação de USD 200 dólares não é reembolsável é usado para reservar: ingressos, hotéis, transporte e ticket de trem para a Trilha Salkantay a MachuPicchu, pelo tanto, NÃO É REEMBOLSÁVEL.
O cancelamento entre 30 a 15 dias antes do início da viagem perda de 50% do valor da viagem;
O cancelamento entre 14 a 10 dias antes do início da viagem perda de 70% do valor da viagem;
O cancelamento entre 9 dias ou menos, antes do início ou durante a viagem perda de 100% do valor da viagem.
O pagamento total da viagem deve ser feitos dentro das 48 horas antes da viagem, ou organizar outro sistema de pagamento alternativo e de não fazê-lo pode resultar no cancelamento da sua viagem.
Cancelamentos até 48 horas antes da partida reembolso é 10% do preço total da excursão.
Cancelamento no prazo de 24 horas antes da partida, NÃO TEM REEMBOLSO.

INFORMAÇÕES SOBRE NOSSA EMPRESA

Somos uma agencia com uma equipe de profissionais, e trabalhamos com política de turismo sustentável. Nós oferecemos um serviço com elevados padrões de qualidade. Proporcionar aos nossos grupos com guias profissionais qualificados.
Trilha Salkantay tem muitos anos de experiência na organização de passeios e excursões é só registrar pessoal de alta qualidade e responsável, no qual nós podemos pôr toda a nossa confiança.
Nossos escritórios administrativos estão no coração de Cusco. Nosso serviço de informações e suporte ao cliente em Cusco é administrado pela nossa agência, somos OPERADORES DIRETO DE TODOS NOSSOS PACOTES TURÍSTICOS.
Estamos comprometidos a sair com pelo menos dois de nossos passageiros para o tour, nós nunca iremos passar nossos clientes para outras empresas, operadoras ou agências!
Nós iremos sair mesmo se o grupo tiver apenas 2 pessoas.
Nós somos os únicos operadores de todos os nossos passeios e excursões que oferecemos.

BOLETIS MÉDICOS

Exigimos comunicados médicos para potenciais clientes com mais de 70 anos de idade e para várias circunstâncias, tais como histórial de doença cardiovascular, doença crónica e outras condições ou fatores.
Deixe-nos saber ou informe para o guia se você consumir qualquer prescrição médica, pílula ou doença crónica para evitar em caso de qualquer acidente ou emergência, se você tiver o kit de primeiros socorros trazer para a trilha será muito útil para os integrantes do grupo.

Seguro de Viagem

Para sua proteção, recomendamos a compra de seguro de viagem. Seguro de viagem oferece-lhe cancelamento de viagem ou interrupção, atraso de viagem, despesas médicas, assistência de emergência, bagagem e cobertura de atraso de bagagem para proteger o seu investimento financeiro. Cobertura médica será comprado com o seu passado satisfazer a nossa política para a exigência de seguro de saúde.