Termos e Condições do Aluguel de Equipamentos de Camping
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Todos os aluguéis de equipamentos de camping da Salkantay Trekking estão sujeitos aos seguintes termos e condições.
Recomendamos ler atentamente estas disposições antes de fazer sua reserva, pois elas estabelecem as responsabilidades do cliente e as condições aplicáveis ao uso, à devolução e à conservação dos equipamentos alugados.
1. Reserva de equipamentos
- Os equipamentos devem ser reservados com antecedência de até 7 dias, de acordo com as condições de reserva estabelecidas.
- Para solicitar o aluguel, o cliente deverá preencher o formulário correspondente ao equipamento que deseja reservar, fornecendo todas as informações necessárias, incluindo tamanhos ou medidas exigidos.
- A Salkantay Trekking fará todos os esforços razoáveis para fornecer equipamentos adequados às características informadas pelo cliente. Por isso, é responsabilidade de quem solicita o aluguel fornecer informações completas e verdadeiras.
- A empresa não se responsabiliza por erros na escolha de tamanhos ou medidas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
- Não serão realizados reembolsos pela devolução antecipada dos equipamentos.
2. Período de aluguel
O período de aluguel corresponde ao número de dias estabelecido na reserva.
Início do aluguel
- O aluguel começa na data acordada para a utilização do equipamento.
- A Salkantay Trekking fará os esforços necessários para entregar o equipamento reservado na data correspondente e de acordo com as características solicitadas, sujeito à disponibilidade.
- A empresa não realiza envios de equipamentos de camping dentro do território peruano.
Devolução dos equipamentos
- Todos os equipamentos deverão ser devolvidos na data acordada, limpos, secos e devidamente embalados.
3. Estado de conservação e limpeza dos equipamentos
O cliente se compromete a utilizar os equipamentos de maneira adequada e devolvê-los em condições que permitam sua utilização posterior.
Os equipamentos deverão ser devolvidos sem excesso de sujeira, lama, manchas ou resíduos, além de estarem completamente secos para evitar o acúmulo de umidade e a formação de mofo.
Um equipamento será considerado inadequado para um novo aluguel quando apresentar alguma das seguintes condições:
- Sujeira excessiva ou manchas difíceis de remover.
- Danos ou desgastes que comprometam seu funcionamento.
- Odores fortes ou desagradáveis.
- Presença de umidade ou mofo.
- Falta de peças ou componentes.
- Qualquer outra condição que impeça sua reutilização.
A Salkantay Trekking se reserva o direito de cobrar taxas adicionais por limpeza especial, reparos ou substituição, quando necessário.
4. Responsabilidade por danos, perdas ou roubos
- O cliente será responsável pelos equipamentos alugados desde o momento da entrega até sua devolução e recebimento pela Salkantay Trekking.
- Qualquer dano causado durante o período de aluguel que exija reparo estará sujeito à cobrança dos custos correspondentes, que poderão ser debitados do cartão de crédito do cliente.
- Quando um equipamento apresentar danos que tornem necessária sua substituição, a empresa notificará o cliente e oferecerá a possibilidade de ficar com o item danificado.
- Em caso de perda, roubo, falta de componentes ou devolução incompleta, o cliente autoriza a Salkantay Trekking a cobrar o valor integral do equipamento ou componente não devolvido.
- A empresa não dispõe de seguro que cubra a perda ou o roubo dos equipamentos depois que eles forem entregues ao cliente.
O descumprimento dessas condições poderá resultar em cobranças adicionais para cobrir os custos de reparo, limpeza ou reposição, conforme o caso.